おしらせ一覧
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年末年始出荷スケジュールのご案内
本年もル・ボヌールパリス芦屋 オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊店年末年始の休業日と配送スケジュールのご案内を申し上げます。
期間中の前後につきましては、出荷スケジュールの混雑や運送便における貨物の集中、道路混雑や
悪天候等に伴う運送便の乱れなども予想されますので、お早めのご注文をいただければと存じます。
2026年も変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
※年内出荷の受注〆切日は12月26日（金）12時までとさせていただきます。
12月26日(金)12時以降のご注文につきましては2026年1月6日（月）以降の出荷にて順次ご手配させていただきます。
また年始の出荷につきましては、通常納期（5～７営業日）よりお時間をいただく可能性がございます。
※『12月30日（火）～1月6日（火）』の期間のお届けをご指定いただく場合は、
12月25日(木)12時までにご注文を完了くださいますようお願い申し上げます。
※休業期間中のお問い合わせにつきましても1月5日（月）より随時ご対応させていただきますので、
重ねてご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様へは、大変ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力頂けますようお願い申し上げます。
敬具
2025年12月
ル・ボヌールパリス芦屋オンラインショップ（運営会社：株式会社H2R JAPAN） -
【注意】 弊社を騙った偽サイト／詐欺サイトについて
現在、弊社を騙った悪質な「偽サイト／詐欺サイト」の存在を確認しております。
これらのサイトは、弊社が運営しているかのように見せかけており、個人情報の不正取得や詐欺のリスクがございます。また弊社の会社概要などが引用され無断公開されていますが、弊社とは一切関係がありませんので、カード決済やお振込みなどされないようご注意くださいませ。
お客様がこのような「偽通販サイト」をご利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性がございます。ご利用のまえにサイトURLのドメインの確認を行う等ご注意いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
万一、被害に遭われた場合は最寄りの警察署、消費者庁などにご相談くださいませ。
警視庁（通信販売サイトでのトラブルにご用心！）
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/nettrouble/jirei/net_order_site.html
消費者庁（インターネット通販トラブル）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html
※偽サイト／詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
ル・ボヌールパリス芦屋
06-4950-4977 （受付時間10:00～18:00／土日祝を除く）
運営会社：株式会社H2R JAPAN
お問い合わせフォーム -
PayPay（QRコード決済）ご利用について
日頃よりル・ボヌールパリス芦屋オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月1日（水）よりPayPay（QRコード決済）での決済がご利用いただけるようになりました。
お客様からのご要望も多数いただいておりましたので、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
■ご利用方法
●PayPayアカウントを利用したPayPayでのお支払い方法です。
●「PayPay決済画面に進む」からPayPayアプリまたはサイトに遷移しますので、そのままお支払いをお願いいたします。
●お支払いが完了し、注文が確定するまでは必ず対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
●なお、PayPayで決済されたあとの注文内容の変更・訂正などはお受けすることができませんので大変恐れ入りますが予めご了承のほどお願い申し上げます。
ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。
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【重要】2025年10月15日(水) 出荷分より 常温便からクール便への切り替えについて
お客様各位
平素より、ルボヌールパリス芦屋○○店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
夏季クール便商品の常温配送への切替に関するご案内です。
配送中の品質保持確保のため、チョコレート、キャラメル、含浸果実等、一部の【期間冷蔵便】対象商品の配送方法を、冷蔵便（クール便）から常温便へ切り替えさせていただきます。
＜冷蔵便（クール便）→常温便の切り替えスケジュール＞
実施開始日：10月15日（水）出荷分より
※<u>10月10日（金）12時以降</u>のご注文分より送料は冷蔵便から常温便にて承ります。
開始時間は多少前後する可能性がございます。
＜送料について＞
10月10日（金）12時以降のご注文分より
常温便の送料にて承ります。
※開始時間は多少前後する可能性がございますことご了承くださいませ。
常温便の配送エリア別送料は【送料、お届けについて】ページの料金一覧表にてご確認いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 -
オンラインショップリニューアルのお知らせ
日頃よりル・ボヌールパリス芦屋オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、2025年8月13日（水）より、オンラインショップでご利用可能な新サービスを開始することとなりました。
今回のリニューアルでは、お客様により快適にお買いものをお楽しみいただけるようデザインやレイアウトを刷新いたしました。引き続き、ご利用いただけますと幸いです。
また新サービスの利用開始に伴い、各種ご案内を下記に記載しております。
＜サービス概要＞
1. デザインのリニューアル
従来のデザインより視認性を向上させたデザインに変更。PC版、スマホ版ともに見やすくご利用いただきやすいデザインに刷新いたしました。
2. 送料無料ラインを設定
これまでお買い上げいただきました金額にかかわらず送料をお客様にご負担いただいておりましたが、リニューアルに際し全商品対象（常温便、クール冷蔵便いずれも対象）にてご購入金額が6,980円以上（税込）にて送料無料とさせていただくこととなりました。なお、お届け先が北海道、沖縄の地域につきましては一律490円（クール冷蔵便690円）を頂戴いたしますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
3. ポイント付与と会員ステージを設定
会員登録をいただいたお客様を対象にお買い上げ金額にあわせてポイントを付与させていただきます。また会員様のお買い上げ回数によりポイント付与率や特典がお得になる会員ステージも設定させていただくこととなりました。詳しくは下記のチャートをご参照くださいませ。
4. 新規会員登録で200ポイント付与
新規に会員登録をいただいたお客様には、すぐに使える200ポイント（200円相当）を付与させていただきます。
5. お得なお誕生日クーポンを進呈
会員様を対象にお誕生日クーポンを進呈いたします。会員ステージごとにお得さが増す特典となっております。クーポンは別途メールにてご案内いたします。
6. 決済方法に後払いを追加
これまでご利用いただいております決済方法（クレジットカード払い、代金引換、銀行振込）に後払い（paidy）を追加いたしました。10月にはQR決済のpaypayもリリース予定ですので、ぜひご利用ください。
7. 決済画面を刷新
これまでの決済画面を一新し、画面遷移せずにご購入までのお手続きが完了いただけるよう便利になりました（Smart Checkout方式を採用）。
8. ギフト機能を強化
ギフト・ご贈答向けのご注文時に便利な複数配送先設定、アドレス帳機能（会員様のみ）をご利用いただけるようになりました。
9. レビュー投稿で300ポイント進呈
ご購入後（1週間以内）商品レビューを投稿いただくと300ポイント（300円相当）を付与。※会員様のみ対象。1回のご注文につき1商品が対象。
リニューアルに伴い以前のオンラインショップと操作方法が異なる場合がございます。
ご不明点ございましたら下記までお問い合わせくださいませ。
引き続きまして、ル・ボヌールパリス芦屋オンラインショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせ窓口：
電話番号：06-4950-4977 ※土日祝祭日をのぞく10時～18時のご対応となります。予めご了承お願い申し上げます。
メールでのお問い合わせ：shop@lebonheur-jpn.com -
大雨に伴う配送の影響について
平素よりル・ボヌールパリス芦屋オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
大雨に伴う土砂災害や浸水、貨物列車やフェリーの遅延、幹線・高速道路での交通規制などにより、一部の地域でお荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。
■お届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道、九州、山口県（下関市）あて
・九州、山口県（下関市）から全国あて
■集配に遅れが生じている地域
・山口県（下関市）
・鹿児島県（鹿児島市、霧島市、姶良市）
・熊本県全域
なお、上記以外にもお届けに影響が生じる可能性がございます。
くわしい配送状況につきましてはヤマト運輸の最新情報をご確認ください。
【ヤマト運輸：集配および営業所の営業状況について】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
発送状況についてご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ：https://shop.lebonheur-jpn.com/html/email.html （24時間受付）
※お問い合わせの内容により回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。 -
津波警報に伴う配送への影響について
平素よりル・ボヌールパリス芦屋オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月30日（水）午前8時25分ごろ、ロシアのカムチャツカ半島付近で発生した地震により一部地域で津波警報が発せられました。
配送業者により、お客様と従業員の安全を最優先に一時的に受付業務の停止や集配業務の停止を行っている影響で、太平洋岸を中心とした広いエリアにおいてお荷物の集荷、お届けに遅れなどが生じる可能性がございます。
また今後発送予定のご注文、すでに発送済みのご注文につきましても、お届けにお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
配送状況については、各配送会社ホームページの最新情報をご確認ください。
【ヤマト運輸】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_250730_1.html
発送状況についてご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ：https://shop.lebonheur-jpn.com/ssl/contact/ （24時間受付）
※お問い合わせの内容により回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。
2025年7月30日 | ル・ボヌールパリス芦屋 カスタマーサポート -
領収書発行につきまして
いつもル・ボヌールパリス芦屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度お客様ご自身による領収書発行いただける機能を追加いたしました。
領収書が必要なお客様は、購入時に会員登録をお願いいたします。
※ゲスト購入では領収書発行機能はご利用いただけませんのでご注意ください。
※適格請求書発行事業者登録番号は【 T8140001096586 】でとなります。
マイページ内の「注文履歴」より領収書をダウンロードいただけますので、ぜひご利用くださいませ。
（※従来、紙に印刷した領収書同梱対応もさせていただく場合がございましたが、以降はお客様ご自身による領収書ダウンロードを大変恐縮ですがお願いいたします）
【領収書ダウンロードのご利用方法】
1. マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。
「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されます。
2. 「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。
■入力項目
宛名：20文字以内で入力します。
但し書き：「但し」なども含め200文字以内で入力します。
入力例）「但しお品代として」
3. 「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをいただけます。
4. ご注意点
・会員様による領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。
・会員マイページからの初回ダウンロードは、注文日から無期限でいつでも可能です。
・会員マイページからの再発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
・会員様による2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。
最終更新日：2025年6月2日(月) -
GW期間中の配送日程に関しまして
平素よりル・ボヌールパリス芦屋公式オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間の出荷業務、お問い合わせの窓口業務をお休みとさせていただきます。
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お休み期間：2025年年5月3日（土）～ 2025年5月6日（火）
■GW期間中の発送について
配送休み前出荷分の受付は 2025年5月1日（木）AM11:59 までに
決済の確認が取れたご注文のみ対象とさせていただきます。
2025年5月1日（木）12:00以降のご注文につきましては、
2025年5月7日（水）より順次発送させていただきます。
■対象商品■
販売商品すべて
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お客様につきましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ル・ボヌールパリス芦屋 -
【重要】 常温便からクール便への切り替えについて
平素より、ルボヌール芦屋公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
4月以降の高温期配送に関するご案内です。
配送中の品質保持確保のため、チョコレート、キャラメル、含浸果実等、一部の【期間冷蔵便】対象商品の配送方法を、常温便から冷蔵便（クール便）へ切り替えさせていただきます。
＜常温便→冷蔵便（クール便）の切り替えスケジュール＞
実施開始日：4月23日（水）出荷分より
※4月18日（金）12時以降のご注文分より送料は常温便から冷蔵便にて承ります。
開始時間は多少前後する可能性がございます。
※4月18日（金）12時までのご注文で、4月23日（水）以降のお届け希望日を選択いただいたお客様につきましては、配送エリアによっては冷蔵便で出荷させていただく場合がございます。その際の送料差額につきましては弊社にて負担させていただきますので、予めご了承くださいませ。
＜送料について＞
冷蔵便（クール便）の配送エリア別送料は【ショッピングガイド】ページの料金一覧表にてご確認いただけます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 -
天候不順等の影響によるお荷物のお届けについて
平素は格別のお引き立てを賜りまして、厚くお礼申し上げます。
天候不順等の影響によるお荷物のお届けについてお届けに遅延が生じる可能性がございます。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸HPをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から岩手県、石川県、鹿児島県、沖縄県あて
2025年03月03日 17時現在
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 -
会員様に向けたお得な特典と会員ステージについて
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熨斗／ラッピングについて
【 熨斗について 】
4種類の熨斗をご用意しておりますので、用途によってお選びいただけます。
※商品により、熨斗の指定ができないものがございます。各商品ページをご確認の上ご注文ください。
※内熨斗にて発送させていただいておりますが、外熨斗をご希望の方は備考欄に記載ください。
※地域により、慣習の違いもございますので、送り先様の慣習を事前にご確認いただくことをおすすめいたします。
【慶事用】
① 7本水引 蝶結び
※基本の水引本数（5本）を、より丁寧にしたものと言われています。
※「蝶結び」は、結び目が何度も結びなおせることから、慶事や一般贈答など、何度あってもよいことの場合に用いられます。
＜主な用途＞
御中元、御歳暮、御出産祝、出産内祝、入学・卒業、御開店、昇進祝、新築祝など
※出産祝いのお返しには「内祝」の熨斗にお子様のお名前（漢字・ふりがな）を入れるのが一般的と言われています。
② 10本水引 結び切り
※水引本数（10本）は、基本（5本）を二重にした結びとなり、「ご両人・ご両家が互いに手を結び合った形」を表すものとして用いられます。
※「結び切り」は、水引を細結びにしたもので、結び目が固く結ばれることで、簡単には解けないことから、一度きりにしたいお祝いの場合に用いられます。
＜主な用途＞
御結婚祝、寿、内祝など
③ 7本水引 結び切り
＜主な用途＞
快気内祝、全快祝、御見舞いの御礼など
④ 7本水引 結び切り あわび無し
※災害等の御見舞いの場合は、白紙熨斗に表書きで「御見舞」と記載させていただきます。
＜主な用途＞
御見舞など
⑤ 弔事のし
※熨斗および表書きにつきましては地域や宗教などによる風習や考え方の違いもございますので予めご了承ください。
＜主な用途＞
御供、粗供養、御霊前、御仏前、志など
≪ 短冊熨斗について ≫
※商品により、短冊熨斗の指定ができないものがございます。各商品ページをご確認のうえご注文いただけますようお願い申し上げます。
≪ 手提げ袋について ≫
※商品に応じて色・サイズの異なる手提げ袋をご用意しております。
※ご購入の商品個数分を無料でお付けいたします。
≪ 包装紙（ラッピング）について ≫
※商品に応じて無料包装を承っております。
※商品により、ラッピング不可のものがございます。各商品ページをご確認のうえご注文いただけますようお願い申し上げます。 -
劇場アニメ「ベルサイユのばら」Collaboration Cafe 2025
かつて薔薇たちに憧れたあなたに贈る-
あの胸の高鳴りが今、甦る。
革命期のフランスで懸命に生きる人々の、愛と人生を鮮やかに描いた池田理代子先生の漫画『ベルサイユのばら』。
1972年の連載開始から50年以上の時を経てなお、まったく色あせない『ベルサイユのばら』の世界。そしてオスカル達の生き様。
その物語が、今新たな劇場版となり2025年1月31日より、ついに完全新作での劇場アニメが上映となります。
劇場アニメ「ベルサイユのばら」公開を記念し、2025年2月21日から
「ル ボヌールパリス 芦屋」にてマンガ展主催企画としてコラボレーションカフェを開催いたします。
劇場アニメ『ベルサイユのばら』の世界をぜひ会場でご堪能ください。
＜関西会場・ル ボヌールパリス 芦屋＞
2025年2月21日(金)～3月9日(日) ※定休日：水曜（2/26・3/5）
OPEN 12:00 / CLOSE 18:30
※店舗営業時間と本イベント営業時間は異なります。
〒659-0094 兵庫県芦屋市松ノ内町4-6 芦屋パレエレガンス 302
イベント詳細に関しましては、こちらをご確認ください。 -
期間限定・KITTE大阪 出店のお知らせ
2024年7月31日開業、JR大阪駅直結の商業施設「KITTE大阪」内の次世代アンテナショップ
（２F・Giftpad space）にて、”期間限定”出品いたします。
店頭では“ご来店者様限定”のお得なクーポン情報も掲示や、“ご試食”もできますので
是非お近くにお立ち寄りの際は、足をお運びくださいませ。
［期間］ 2024年11月1日（金）～ 11月30日（土）
［営業時間］ 11:00～20:00
［場所］ KITTE大阪 2F 「Giftpad space ～日本の魅力をつむぐ～」